Tham khảo

Điều khoản bạn đồng ý khi mở tài khoản dt123

Khi bạn mở tài khoản dt123, bạn chấp nhận các điều khoản về quyền truy cập, trách nhiệm giao dịch và hành vi sử dụng.

Từ 18 tuổi trở lênThông tin cá nhân chính xácGiao dịch qua ví nội địaTuân thủ luật địa phươngMột tài khoản duy nhất
dt123 Điều khoản bạn đồng ý khi mở tài khoản dt123
HỖ TRỢ VÀ THẮC MẮC

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc trách nhiệm giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể nhắn tin trực tiếp qua chat trên trang, gửi email hoặc mở phiếu yêu cầu trong phần tài khoản.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản — đội hỗ trợ sẽ trả lời trong vài phút, hướng dẫn cụ thể về quyền và trách nhiệm của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc hành vi sử dụng qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn đầy đủ bằng tiếng Việt.
Phiếu yêu cầu Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ, tạo phiếu yêu cầu mới — ghi rõ vấn đề liên quan điều khoản, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần, chúng tôi sẽ xử lý và trả lời qua email.
MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và phát hiện gian lận. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ; chỉ đội bảo mật và tuân thủ mới truy cập được. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu

Khi đăng ký, bạn cung cấp tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ví thanh toán — chúng tôi dùng chúng để xác minh tuổi, xử lý nạp/rút và ngăn chặn tài khoản trùng lặp.

Mã hóa và lưu trữ

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL khi truyền; thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ đội ngũ được ủy quyền mới truy cập được.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai lệch hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong 5 năm để tuân thủ quy định chống gian lận; sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản

Không, mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản dùng chung thông tin thanh toán hoặc thiết bị, các tài khoản đó sẽ bị đóng và số dư bị giữ lại.

Có, điều khoản áp dụng toàn bộ hoạt động trên dt123 — dù bạn truy cập từ điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi giao dịch, cược và rút tiền đều tuân theo cùng quy định

Không, chúng tôi chỉ chấp nhận nạp tiền từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua trang chủ cũng như email đã đăng ký. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng; việc bạn tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, ghi rõ tên đăng nhập và số điện thoại — chúng tôi sẽ xử lý trong 7 ngày làm việc, xóa thông tin cá nhân sau khi thanh toán hết số dư còn lại.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản tạm thời, hủy các cược gian lận, thu hồi tiền thưởng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và giữ lại số dư nếu phát hiện lạm dụng nghiêm trọng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.